多少口腔門診,熬過了疫情,卻輸在了這些事情上
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口腔門診股權設計+12種合夥人模式+9種盈利模式+薪酬+分紅模式+絕對成交模式+新店開業策劃+團隊能力打造+單店盈利爆破=幫助口腔老板快速回本+快速盈利=口腔系統性解決方案
多少口腔門診,熬過了疫情
卻輸在了這些事情上
一場突如其來的新冠疫情,打了很多口腔門診。一個措手不及。有一部分口腔門診,沒有扛過疫情,已經倒下了。有一部分口腔門診,正在垂死掙紮!有一部分門診,小日子過的挺好!有的醫療機構的倒下,歸因于疫情,疫情的確對所有人傷害很大,但更多是門診內部管理的問題,門診內部經營的問題,門診內部風險控制的問題!因爲口腔創業本身就是面對問題更困難,只是我們有沒有解決問題,跟困難的方式方法!
如果說疫情是第一道關卡,很多人都在過五關斬六將,穿越這道關卡,穿越了也就穿越了,沒有穿越,也就自我淘汰了,自我放棄了,當然,疫情也是一把去泡沫的刀,去市場的泡沫,去杠杆的泡沫,去管理的泡沫,去營銷的泡沫!誰的泡泡,吹得越多?誰的泡泡,吹得越大?誰的風險就越大!所以留下來的都是務實創新的,留下來的都是穩中求進的,留下來的,都是想著這個口腔行業,幹點事業的,留下來的,都代表自己成長了!人啊,每次穿越一個困難,都能夠成長一次,口腔門診也一樣,每次穿越一個階段,都會做一個自我的突破與沈澱!所以有時候苦難是一件好事情,有時候,正因爲有艱苦的經曆,才能夠獲取更大的成功!
所以不管有沒有去穿越這些問題?或者穿越這些困難,哪怕疫情之後也好,或者說疫情繼續也好!不管怎麽樣,口腔創業這件事。還是要做下去,不管怎麽樣?口腔門診還是要開下去!所以不能我們熬過了疫情,最後一留下一地雞毛,或者說不能熬過了疫情,留下了一堆的問題!
今天我給要大家分享的這幾個話題,對照一下,看自己的口腔門診是否,還有這些隱患,千萬不要扛過了疫情,卻倒在了這些問題上。
問題一:宏圖之志,手下無將
“千軍易得,一將難求。”這是中國俗語,也是一個顛撲不破的真理。尤其是疫情爆發後,有多少口腔老板才猛然發現,自己缺少得力幹將,不得不自己披挂上陣、手忙腳亂。“蜀中無大將、廖化做先鋒”,這些現象正在很多口腔連鎖企業身上上演。走了管理層或者招不到人,幹脆就讓底下的人頂上,甚至自己來做。這樣的方法不是不行,但是長久以往,人能身兼多職,你提拔上來的人能勝任嗎?臨危受命不是不行,但是同樣風險也大。因爲整體,會拉低整個門診的管理水平與經營水平,疫情都不穩定,市場的競爭激烈程度會更高,也就說明了對經營水平跟管理水平的要求更高!所以,對口腔門診的老板選賢任能,變得非常重要。口腔門診老板,自己能力再強,也沒有辦法去做全部的事情!在沒有大將的前提之下,往往會讓自己的戰略清晰,戰術失誤,更可怕的是,在這樣的過程當中,會延長自己口腔項目與業績的落地時間,從而需要提高資金的投資量,來應對這些方式方法上的失誤!
【注解】
每一次危機的背後,都有機會跟風險存在,如何去洞察這些機會,如何在這個過程當中優化自己的團隊,處理好自己的組織架構,其實在這樣的時機,更時間節點,是最好去調整自己的門診的經營結構,以及去優化自己的人才結構!因爲口腔門診經營都很難,人才的流動性,就會變得大,人才的流動性變大,就代表在市場上,可挑選的人員就更多!
問題二:管理層無能,執行無力
比沒有大將,更可怕的是口腔的管理層,沒有思想、沒有方法,沒有工具,有沒有效率!根據數據統計,管理層無能的企業至少在中國占據60-70%。很多人都在研究中國企業平均壽命只有1.8-4.5年,卻不知道,80%的企業失敗都和中層無能有關。
口腔連鎖企業的管理層代表是哪些人呢?運營總監、營銷總監、店長、技術院長,護士長,等這些人。這些崗位直接接觸前線,同時還起著與高層溝通,上傳下達的作用。如果這些層級出現了問題,後果則是:口腔門店營業額下降,員工流失嚴重,口腔門店服務問題增多,患者退費的人會變多,客戶不滿意的會變多。慢慢的也就離倒閉不遠了。
【總結】
必須看看,門診的管理團隊在幹嘛,他們的時間花在哪裏?他們的精力花在哪裏?他們的心思在哪裏?,人的時間花在哪裏?成績就會出在哪裏!他們的精力聚焦在哪件事情上?哪件事情就會有結果!他們的心思在哪裏?他們就會心心念念去做好這件事情!
問題三:管理層只開會,不決策
有激情的口腔老板都有一個共同的特征,就是決策力。這個決策是既快又准。而要達到這個能力的核心,是要抓住事物的本質和重點。往往很多的口腔醫療機構,只開會不決策,爲了開會而開會!
無數沒有激情的口腔老板們天天主持會議,天天研究的同樣的問題,而天天都沒有結論。天天在開會,天天紙上談兵談兵,那你就一定是在給企業的衰敗注入基因。所以作爲口腔門診的老板,作爲門診的管理層,一定要深入到一線,只有一線作戰,才能夠了解一線的情況,才能夠知道門診的實際情況,幫助員工解決實際的問題,員工就會覺得有力量,員工覺得門診會有希望!有希望的團隊就有信心,沒有喜歡的團隊天天講情懷沒有用,因爲希望比情懷更重要,希望是願景,信心是情緒,有情緒的團隊就會有激情!
【總結】
要麽不開會,要開會就開點,有意義的會,要麽不出方案,要出發案就能夠執行落地的方案,大家認同的方案,可以拿到結果的方案,你務實團隊跟著務實,你務虛團隊跟著務虛。
問題四:忠言逆耳,老板愛聽奉承
哪位不愛聽奉承? 問題是,多數成功者能夠分清楚什麽是由衷的贊美,什麽是奉承。
喜歡奉承的下屬一般有三個目的:一是從你那裏要拿到利益;二是要給你進讒言;三是要架空你。可以說,這樣人是不值得信任、也擔當不了大任的!
所以,作爲口腔老板,聽什麽語言,聽什麽內容,聽什麽信息,非常重要,不能偏聽偏信!正確的識別=有效的語言+有效的內容+有效的信息=正確的判斷力
給自己的內部幹下面這些事情:
1.業績檢討會
2.自我批鬥會
3.表揚鼓勵會
每個口腔門診開業都有自己的理念,
每個口腔門診開業都有經營的主張,
每個門診都有自己的成交底線
當然更重要的是,每個門診都有自己的文化體系,文化體系的表現,就是團隊的工作氛圍,團隊的工作氛圍,就代表同事與同事之間的關系!關系越融洽,代表氛圍越好氛圍越好代表,自己的文化體系落地的越紮實!
【總結】
真正好聽的話,有可能是陷阱,
真正難聽的話,有可能是鞭策,
講真話聽真話,口腔才有前途。
希望你可以認真對照自己的口腔門診,看看還存在哪些問題,將門診的經營風險管理風險以及氛圍風險,盡早扼殺在搖籃中,關于這些話題,如果您還有其它想法,也歡迎添加我的微信 ,共同探討 聊一聊~
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